合肥市人力资源服务企业和就业创业一站式服务中心复工复业工作指导意见
各县（市）、区（开发区）人力资源和社会保障（人事劳动）局，各人力资源服务机构：
根据合肥市新冠肺炎疫情防控形势和逐步恢复生活秩序有关工作要求，为进一步指导全市人力资源服务企业和就业创业一站式服务中心实施疫情精准防控，加快、安全做好复工复业相关工作，现结合目前工作实际，特制定如下工作指导意见。全市所有人力资源服务企业和就业创业一站式服务中心（以下简称机构）要全面落实企业主体责任，单位法定代表人或主要负责人为疫情防控工作第一责任人，严格遵守合肥市疫情防控要求。牢固树立政治意识、服从属地管理意识、企业主体责任意识、员工诚信意识，制定复工复业疫情防控工作方案和应急预案，建立完善内部疫情防控组织体系，制定科学可行的应急措施和处置流程，毫不放松抓紧抓实抓细各项防控工作。并根据当地防控部门最新指导意见及时进行动态调整，确保安全。1.做好员工健康监测。各机构工作人员（包括管理人员、从业人员、保障人员等）应通过“皖事通”APP或者支付宝“皖事通”小程序实名申领“安康码”，如实填报信息，将持有“安康码”绿码作为员工上岗的必备条件。员工每日进入门店必须接受体温检测，并做好记录，严禁有感冒、发热、咳嗽、咽部不适等症状的员工上岗。 2.强化疫情防控培训。应对员工开展传染病预防知识、突发事件应急处置等事项的培训，确保员工上岗前具备必须的防控和处置知识与能力。窗口接待人员严格落实“戴口罩、勤洗手、保距离”要求，做好员工个人防护。3.加强清洁消毒通风。各机构要对办事大厅、会议室、卫生间、电梯间等区域以及设施设备做到一日两次清洁消毒，要增设废弃口罩回收专用箱（桶），做好垃圾分类处理。要保持室内通风状态，在条件允许情况下首选自然通风，如使用空调，应当确保供风安全充足。4.加强人员进出登记。各机构要在所有进出通道设置检查点，实行“安康码”管理，可以通过“皖事通”APP“安康码（合肥）核验”模块的“申请注册检查点”功能，自助申请检查点账号。要安排专人采用“扫码+测温”方式对通行人员进行“安康码”核验，引导未申领“安康码”的人员现场申领，实行“绿码+佩戴口罩+测量体温”进入，“黄码”和“红码”人员及体温在37.3度以上者不得进入。对不配合或干扰防疫工作的，要依法依规报告相关部门处置。5.有效避免人员聚集。根据实际可采取灵活办公方式。加强员工用餐管理，实行错峰就餐。减少召开会议次数，必须召开的会议应缩短时间、控制规模，参会人员佩戴口罩并保持安全距离。要采取分时段、间隔性办法对进入的求职、办事人员进行疏导、分流，人与人之间要保持1米以上安全距离。根据店内营业面积，控制人员流量，不得形成人员聚集。疫情防控期间，原则上不举办线下招聘、讲座、培训、面试等人员聚集活动。6.强化线上用工服务。要创新服务方式，充分运用“互联网＋”、云平台等，针对高校毕业生、农民工等重点群体，加大疫情防控期间企业招用工支持力度，通过短信、微信公众号、网络发布岗位供求信息，采取电子邮件、传真、视频等形式开展远程笔试、面试和人力资源培训等非现场服务。7.做好精准招聘服务。各机构发挥信息汇聚、联通各方、专业服务的优势，综合运用线上对接、远程协作等方式，提供精准有力的供需对接服务。在做好精准招聘过程中要严格落实防控工作要求，重点强化环节管控：一是在来源地环节对务工人员认真做好员工健康状况排查与登记，做到全员筛查；二是在接送环节确需采取“点对点、一站式”等相对集中的运输方式时，可会同用工单位制定接送方案，明确疫情防控措施、交通安全措施、其他保障措施等；三是在面试、体检环节要配合用工单位分别采取分时段、预约式面试和体检，确保人员不集聚、不随意流动，秩序井然，防控措施到位。8.做好异常情况处置。发现疑似症状员工或病例的机构，要立即配合疾控部门采取隔离措施，加强密切接触者追踪、疫点消毒等工作，暂时关闭营业场所，待情况得到控制并按相关程序要求再恢复营业。各机构要根据疫情防控需求，根据员工和出入门店的求职者和办事人员流量，配齐配足消毒液、洗手液、红外体温探测仪以及口罩、手套等疫情防控物资，为员工和群众提供必要防护保障。具备条件的要设置临时隔离场所；不具备条件的，要按照辖区街道社区的统一安排，确定具体的隔离观察地点。各县（市）、区（开发区）人社部门要对辖区所有人力资源服务企业和一站式就业创业服务中心的防控和业务工作加强督导，及时发现和解决相关问题。
合肥市人力资源和社会保障局
2020年3月16日
