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如何接招十大“暗藏杀机”的面试题

       

在面试的时候,你是否经常被问到:你和父母的关系怎么样你有什么业余爱好这类貌似和工作毫不沾边的问题。这些问题看似简单,实则却另有目的。恒博人才网凭着多年的招聘经验整理列出十个最暗藏杀机的面试问题分析,希望能助你一臂之力。

  

  首先我们要明白的是,题目或许千变万化,但面试官的问题无非是想了解这三个重点,回答的时候请务必从这几点出发,仔细考虑:

  1.应聘者是否有能力胜任我们的职位?

  2.应聘者对工作的意愿?

  3.应聘者是否和公司文化契合?

  以上三个目的往往用听起来完全不搭调的角度和语言来包装,如果你应徵的是纯技术类的工作,面试重点还是会放在本职能力上,但若你的工作涉及领导、沟通、与管理,面对这些包装过后的问题就不可不慎,因为面试者除了藉此了解你的价值观与态度外,也在考验你应对的能力。下面我们来看看这几个问题。

  1.你为何离开之前的公司?

  如果之前是被裁员的,这问题固然有点难堪,但除了诚实大方地回答也没有第二条路可走(业界很小,千万别说谎)。如果是自愿离职的人反而更要小心,因为你对前公司抱怨的状况,很可能也发生在现在这间公司。好比当你说之前的公司工作时间太长之前,要想想现在这间公司是否也有一样的状况。比如说:有位求职者表明自己离职的原因之一,是跟老板沟缺乏畅通的沟通渠道,难以了解高层的决策细节!面试官这时就可能会趁势追问:可不可以举个实例来说明?那么求职者接下来的回答,极有可能被面试者用以判断你在前公司的确实的层级到哪里,以及你是否习惯事事依赖上司,无法独立作业?

  2.对于你的上个老板,你欣赏与不欣赏的特质分别是什么?

  你前老板到底是何许人也,面试者多半不在乎,他们真正想了解的,其实是你的表达能力与价值观。不管你对上个主管的真实评价为何,在回答这个问题时一定要切记平衡的原则。吐槽前老板并不会让面试者与您同仇敌忾,只会觉得你真是个情绪化的人;而过度吹捧前老板,则可能让你说话的可信度打折扣。

  恒博人才网建议,这类问题一定要先准备好一套中立客观说法,在心里顺过一遍再上场。回答示范:前老板最让我佩服的是他积极进取,即知即行的态度,但凡事都是一体两面,对于事前计画和风险控管也确实比较疏忽,这也正是我未来在新公司计划要加强的方向!

  

  3.你要如何告诉你老板或是属下坏消息

  这类问题其实是面试者想了解你的责任感、判断力、以及揭露坏消息的勇气。如果你仅仅回答大小事情我都会让老板知道,对方可能觉得你不够有担当。如果回答小事我自行处理,无法处理的才会告诉老板也可能让对方有疑虑,担心你会知情不报。

  恒博人才网建议这样回答:在我职权范围内的事情,我会立即处理并回报主管处理结果;至于职权以外的事情,我也会立即回报并同时研拟几个解决方案供主管参考。

  4.当你的工作表现优异,你希望获得什么样的赞赏?

  想像一下,你对面正坐着一位初次见面的女孩子,你们彼此互有好感,女孩试探性地问:你比较喜欢什么样的女生呀?结果你兴奋地回答:当然是颜值高身材好的美女啦。我们都知道这是事实,但在这样的场合实在没必要恶搞自己对吧?同样,当面试者问这个问题时,他其实是想知道什么样的事情能让你产生兴奋动机,就算你心里想的是学贷房贷与车贷,但还是要强调工作本身带给你的成就感和自我实现,尤其当你应聘的是主管职时,对方也想知道你将如何激励你的下属。

  如果你觉得完全不提到钱会很假,恒博人才网建议这样回答:成就感和专业上的认同对我来说,是能长久待在一间公司最大的原动力,而我也相信在贵公司的制度之下,当我达成前两项的同时,也会带来相应的财务回报。

  5.当你和主管/员工意见不合时,你通常如何处理?

  这题是要考验你沟通与化解争议的能力,有经验的面试官可能要你举出实际的例子来证明。我想沟通最大的重点就是真诚的倾听,并且具备换角度思考的能力。如果你面试的工作和沟通协调有很大的关系,最好事前多准备几个过往的实例来说明。

  6.你认为什么样才是一个诚信的员工?

  诚信、伦理、或道德议题在金融、法律或是涉及高度智财权的产业很容易被问到,虽然可能是制式的问题,但绝对不能以轻浮或开玩笑的态度面对。恒博人才网回答示范:面对道德两难时,我会先假设我做的事,说的话,都会在成千上万人面前公开,如果我会因此感到难堪,我就不会做(说)。

  7.你如何和不同辈分的同事相处?你认为他们有何特色?

  假设你是个六年级的主管,你要面对四、五年级高层以及七、八年级的员工,你对不同世代人的接受能力以及沟通技巧会是面试者很想知道的。恒博人才网回答示范:虽然每个世代的人有其生活经验的共通性,但我认为每个人都是独立的个体,都希望被尊重,我会以这样的原则跟每个人沟通。

  8.你认为年龄歧视、性别歧视是职场普遍的问题吗?

  年龄、性别、与种族歧视在美国的职场上是个相当敏感的议题,如果企业公开以年龄、性别、或种族为招募的筛选条件,几乎肯定会立刻收到律师函,相对地国内在这方面还有一段距离,所以雇主很少会提出这样的问题。比较可能的是类似这样的状况:好比在一个以男性为主的工作环境,遇到了女性的求职者,雇主可能是抱着「打预防针」的心态在问这个问题,一方面暗示职场的特殊环境,同时也是测试求职者对这样的环境有没有心理准备,这样的弦外之音一定要听出来,如果还热情满满地发表一篇两性平等的演说就真的太天真了。

  

  9.你觉得和其他竞争者相比,我们最该雇用你的理由是?

  这问题其实是面试者给你一个机会,让你尽量宣传自己的价值。如果讲的东西平淡无奇,或是边讲边低头,眼神飘忽没自信,等于把加分题变成扣分题,那就太可惜了,这一定要预先准备。

  所谓宣传自己,一定要强调自己可以带给公司的价值,而不是你想来公司得到什么东西。年轻、无经验的求职者喜欢把我是来学习的这句话挂在嘴边,但作为面试官,听到这样的回答是很无奈的,因为他们想知道的是你是否能带来价值,或者有值得公司培养的潜力与素质。假如你真的是社会新鲜人,你该强调的是,你很勤快,什么都愿意做,这才是对方想听到的。关于学习,也不是不能讲,而是要强调自己有快速学习的能力。

  恒博人才网示范回答:我学习很快,而且善于传授,虽然我要求的薪资较高,但我有把握在短时间帮公司复制出三个跟我相近的专才,雇用我其实是省了一大笔成本。

  10.在你过去待过的公司中,什么样的公司文化最让你欣赏?

  这题再明显不过了,就是在确认你是否与该公司的文化相契合。如果你真的想得到这份工作,就一定要做一些研究:在面试之前多了解一下你要应聘的公司,看看他们的资料(业务范围、经营管理方式、公司环境),了解下你应聘职位的要求,面试途中也可以观察面试官的行事风格,投其所好。除非你的目的只是来参观一下各家办公室。

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