长丰县政务服务大厅上半年实现零投诉返回公告列表 >>

今年以来，县政务服务管理局全面深化“一网一门一次”改革，助推创新营商环境再提升，在坚持提前服务、延时服务、预约服务、上门服务等“特色服务”前提下，县政务服务大厅还推行了免费复印、免费快递多项便民服务措施。办事高峰期为企业群众提供引导、政策宣传解答、推广文明礼让排队等服务。大厅窗口工作人员急群众之所急、想群众之所想，以群众满意为最终标准，努力做好以群众满意为导向，牢固树立“小窗口，大服务”意识，努力提高政务服务水平。

据统计，今年上半年，县政务服务大厅共办理行政审批业务104424件，同比去年增长18.13%,其中，涉企服务33183件，便民服务71241件，审批服务事项即办率达80%。优质的服务赢得企业群众的广泛赞誉，县政务服务大厅实现政务服务“零投诉”，收到表扬信2封，表扬电话6个，获赠锦旗1面，群众满意度显著提升。

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