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驻点客服(呼入类坐席,无销售任务)

2023-06-09 更新 被浏览:
¥3200-4500 | 安徽-合肥 -蜀山区 | 不限经验 | 大专学历
法定节假日 休假制度 综合补贴 五险一金
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职位发布者
王森
1326****095 显示号码 (联系时请说明是在恒博人才网上看到的)
北京市海淀区西三环北路25号青政大厦7层
职位描述
1周以内到岗 |年龄不限 |性别不限 |婚况不限
招聘若干

一、招聘岗位:驻某银行客服(呼入类坐席,无销售任务)

二、岗位职责:负责接听客户电话咨询

三、岗位待遇:

1、底薪2300 补贴500(全勤100、住宿补贴200、200) 绩效工资,月综合收入3200-4500

2、试用期1-2个试用期固定薪资2240元,表现良好可以提前申请转正

3、上岗前需接受一个月银行业务知识培训。培训期不收取任何费用,通过培训,即可享受600元公司补贴。

1、 4、司提供五险一金,法定节假日加班补贴;

2、 提供员工宿舍、食堂、班车接送;(宿舍距离工作地点5分钟,6人间,住宿的话无200元住宿补贴)

3、 5、岗前培训:培训期4周共20工作日,法定节假日正常休息。

银行四大业务板块,包括个人业务、公司业务、国际业务、电子银行业务;

4、 四、工作时间 :8小时工作制,一周休2天。

5、 1、员工在本公司工作满一年后可享受带薪年假,优秀者提供更宽广的晋升空间

        管理岗位:客服坐席-储备人才-储备组长-现场管理员-客服主管-项目副经理-项目经理

        后台支撑岗位:客服坐席-(培训师、行政、质检、人力)-后台主管

6、 2、办公场所提供健身房、瑜伽室、舞蹈室等设施;

7、 3、定期举办各种团体活动,工作氛围

五、岗位要求:

1、必须持有大专毕业证(可接受实习生)

2、年龄18—35周岁,男、女均可;

3、身体健康、普通话标准、吐词清晰、打字速度较快;

4、态度踏实,有良好的理解力、沟通能力及服务意识。

六、工作地点:合肥市蜀山区雪霁路与汶水路蜀山产业园3期邮储大楼

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公司简介

京北方信息技术股份有限公司总部位于北京,现为中国规模最大、人数最多、资质最全、客户最广泛的国内金融服务公司之一致力于为国内外金融机构客户提供信息技术服务(ITO)及业务流程外包服务(BPO)。

京北方系国家高新技术企业、中关村高新技术企业,设有北京市企业技术中心、企业博士后工作站,同时获得增值电信业务经营许可(呼叫中心业务)。公司掌握多项金融IT行业核心技术,拥有自主知识产权的国家发明专利多项,软件著作权70余项,具备高质量的全时全国服务交付、IT信息风险管控及信息技术连续性服务管理能力。

京北方总部位于北京,在无锡、大庆、深圳、潍坊设有四个全资子公司,在超过20个城市设有分支机构及办事处,公司业务及服务中心遍布全国所有地级市。

在信息技术服务领域,京北方深耕客户需求,专注服务质量。针对银行、保险、信托、基金公司等金融领域客户,打造出覆盖营销渠道、业务产品、管理决策前中后台全方位的咨询及解决方案服务体系,囊括互联网金融、营运管理、风险管理、商业智能等核心业务领域。基于公司成熟的外包服务体系及专业的外包服务团队,满足客户对业务咨询、系统开发、功能测试、后期运维在内的多层次的人员外包需求。

在业务流程外包领域,京北方跟踪前沿科技,致力行业创新。开发出涵盖服务与营销、业务处理、业务管理及咨询服务等一系列具有竞争力的BPO服务产品,能为客户提供驻场式、基地式等多种形式的外包服务。京北方在无锡、大庆、潍坊拥有独立的大型作业基地,并按照金融数据中心要求将其建设为数据处理中心,基地间光纤互联,利用生产作业系统实现业务调度和业务灾备。

京北方崇尚“专注、专业、专家”的经营理念,注重企业管理架构的优化、管理效率的提升及服务品质的持续改善。公司始终坚持以“客户满意、员工支持、股东默契、价值链协同、社会认可”为企业发展基础,坚持打造技术型、服务型、业务连续型的企业,并立志成为国内顶级的金融IT综合服务提供商。

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职位名称:驻点客服(呼入类坐席,无销售
公司名称: 京北方信息技术股份有限公司
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